בירור חשבון מים גבוה וצריכה חריגה

מהי "צריכה חריגה" על פי הגדרות רשות המים?

צריכת מים חריגה היא צריכה העולה על הממוצע הצריכה של אותו צרכן בתקופה הנתונה.

מה אומרות התקנות:

החוק מגדיר כי התפקיד והאחריות של מי תקווה הם טיפול בצנרת הציבורית/ עירונית בלבד, עד למד המים הראשי בכניסה לבניין.

ממד המים הראשי והלאה הצנרת היא פרטית, שייכת לדיירים והטיפול בה באחריות הדיירים.

כן גם הצנרת המשותפת של הבניין או המתחם, היא צנרת פרטית בבעלותכם.

אז מה עושים כשצריכת המים גבוהה מהרגיל?

מה יכולות להיות הסיבות לצריכה חריגה בדירה או בבניין שלך?

* השקייה - גם אם מחשב ההשקייה מכוון, הוא לעיתים משקה בשעות ובכמויות לא צפויות. חשוב לבדוק.

* מילוי בריכות לילדים בתקופת הקיץ.

*אירוח בני משפחה נוספים לתקופה משמעותית.

*מילוי מאגרי מים בבניינים רבי קומות, ועוד.

איך לבדוק את מקור הצריכה החריגה שלך?

1. בחשבון המים שקיבלת מופיע מספר מד המים שלך. חשוב לאתר את המד ולבדוק שמספרו זהה לזה הופיע על גבי השחבונית שלך.

2. סוגרים את כל הברזים בבית ויוצאים אל המד ובודקים בתצוגה שאין חץ המראה על כיוון זרימה במד ( בצד שמאל של המד) אם מופיע חץ- הדבר מעיד על זרימת מים.

3. יצאת מהבית לכמה שעות? כדאי לצלם את מד המים. חזרת? כדאי לצלם שוב ולהשוות, אם יש הבדל בין הקריאות, כנראה שיש נזילה.

4. אם בנכס יש סימני רטיבות ועובש על הקירות, יתכן ויש נזילה בצנרת שבתוך הקיר.

5. אם האדמה רטובה גם בשעות בהן אין השקיה, ייתכן וקיימת נזילה ממערכת ההשקיה.

אם אחרי כל הבדיקות זיהית נזילה ותיקנת אותה בעצמך או על ידי איש מקצוע, ניתן להגיש את טופס הכרה בנזילה יחד עם חשבונית תיקון בקישור https://www.mast.co.il/109/forms . 

בקשה להכרה בתעריף בשל נזילה משותפת (מונה כללי)

ניתן להגיש את טופס ההכרה בנזילה יחד עם חשבונית תיקון בקישור https://www.mast.co.il/109/forms במקרה זה רשאי רק וועד הבניין לשלוח פנייה.

קריטריונים להכרה בנזילה

באילו מקרים נזילה תסייע במתן תעריף נמוך?

לאחר הגשת הבקשה והצהרה על תיקון נזילה בנכס, נבדוק את הצריכה בתקופה בה אירעה הנזילה, בהתאם להצהרה שהתקבלה, ונשווה אותה עם הצריכה בתקופה מקבילה בשנה הקודמת.

אם אכן קיים הפרש בין הצריכות, העומד על 150% ומעלה, יזוכה התושב בגין הצריכה, בהתאם לתעריף המופחת שנקבע על ידי רשות המים. הכרה בצריכה חריגה הנובעת מנזילה ניתנת, לכל היותר, למשך שתי תקופות חיוב רצופות(ארבעה חודשי צריכה רצופים בלבד). כמו כן, הזיכוי שניתן בעקבות ההכרה בנזילה, מחושב על פי תעריף נזילה, כפי שנקבע על ידי רשות המים, בהשוואה לנתוני הצריכה שהתקבלו בתקופה המקבילה, בשנה הקודמת בנכס, עבור ההפרש שבין תקופת הנזילה לבין התקופה המקבילה ואין משמעותו מחיקת החיוב.